Oggi introduciamo una importante novità nei tracciamenti automatici di TakeOff.
Abbiamo infatti rilasciato l’integrazione con il noto strumento di assistenza remota TeamViewer.
Il nostro mantra è che se una attività può essere rilevata in modo automatico, non ha senso costringere l’operatore a perdere tempo nel segnare quanto fatto.
Così abbiamo ideato una efficace integrazione con il famoso software di teleassistenza unendola alla gestione contratti a scalare della nostra piattaforma.
Non dovrete nemmeno aprire takeoff, il vostro intervento verrà:
- tracciato ed aggiunto alle manutenzioni fatte su quella specifica macchina
- consuntivato e se necessario aggiunto a quelli da fatturare, tenendo conto della tariffa di quel particolare cliente,
- se il cliente ha un contratto a scalare verrà scalato dal monte ore disponibile,
- se lo vorrete verrà inviato automaticamente il rapportino al cliente con il dettaglio di quanto fatto, e il residuo ore ancora disponibile nel suo contratto
e alla fine con la fatturazione automatica di TakeOff, un click e tutte le attività verranno fatturate correttamente.
Come si ottiene tutto questo?
Basta aggiungere ai computer presenti nell’elenco asset del cliente un id teamviewer.
A quel punto con un click dall’interfaccia di takeoff potrete lanciare l’assistenza verso quella specifica macchina, e indipendentemente che le abbiate lanciate da takeoff, tutte le attività svolte su quell’ID verranno assiciate alla macchina giusta, al cliente giusto, all’operatore giusto e scalate dal contratto corretto.
I calendari dei vostri operatori si popoleranno automaticamente delle assistenze fornite, e la timeline del cliente conterrà tutte le attività teamviewer visibili con un click sia su browser che da app takeoff.
Come sempre il modo più veloce per fare qualcosa è far sì che venga fatto in automatico!
